Overview

우리의 환불 및 반품 정책은 30일 동안 지속됩니다. 우리는 당신이 완전히 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우연히 재고 제품을 받은 후 30일 이내에 반품을 원할 경우 다음 단계를 따르십시오.

• 구매 주문서 또는 송장과 같은 구매 영수증 또는 증빙 자료를 고객 서비스 에 제공하십시오.
• 승인 후 고객 서비스에 이메일을 보내 반품 배송 라벨을 받으십시오.
• 원래 포장으로 제품을 반품하고 반품 배송 라벨을 인쇄하여 배송 상자에 넣으십시오.

Refund and Return Policy

반품을 접수하고 검사한 후 반품된 품목을 받았음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부를 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다. 전액 환불에는 다음이 필요합니다.

• Your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging.
• All returned products are subject to inspection. We do not accept products displaying use, misuse, or other damage.

일부만 환불되거나 환불되지 않는 특정 상황이 있습니다.

• Custom or made-to-order products are non-cancellable and non-returnable, except if the product is defective.
• If the return is for personal reasons, we only refund the payment for goods, and the buyer needs to pay the round-trip freight, taxes, and customs taxes.
• The products are not in their original condition, for example, damaged or missing parts for reasons not due to our error.
• The returned products are more than 30 days after delivery.

환불 지연 또는 누락

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불을 공식적으로 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

그런 다음 은행에 문의하세요. 환불을 게시하기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못했다면 services@donghootech.com 으로 문의해 주십시오.

당사의 환불 및 반품 정책은 귀하의 정당한 이익을 보장합니다.

Return or Exchange

결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 상품으로 교환을 원하실 경우 services@donghootech.com 으로 이메일을 보내주시고 답변된 이메일 안내를 따라주세요.

Need help?

환불 및 반품 정책과 관련된 질문은 언제든지 저희에게 연락 하실 수 있습니다.